Question:

Bonjour, je serais intéressé par un ballon TS200L. Y-a-t-il possibilité d'avoir un double échangeur pour brancher une chaudière bois dessus? Quel serait le prix ? merci

Réponse iGST:

En tant que fabriquant, il nous est possible de fabriquer des ballons sur-mesure; dont des thermosiphons TS200L avec deux serpentins; toutefois, ce produit n'étant pas standard, nous serions probablement amené à discuter de quantités minimales d'achat!

Question:

Bonjour, concernant vos systèmes CESI thermosiphon, avez-vous la possibilité de fonctionner sans échangeur/serpentin ? Que l’eau passe directement par les capteurs ?

Réponse iGST:

Nous pouvons, en effet, fabriquer des cuves sans serpentin, cette configuration est d'ailleurs bien souvent valable pour les zones où il n'y a pas de gèle; nous produisons ce type de ballon pour la plupart des îles DOM-TOM, par exemple.

Question:

Bonjour, fabriquez vous des ballons horizontaux pour systèmes séparés, nous souhaiterions répondre à un appel d'offre pour des lotissements sociaux, dont les ballons seront placés dans les combles, sous la toiture (NB: il s'agit bien de systèmes séparés et non pas thermosiphon).

Réponse iGST:

En effet, nous produisons déjà ce type de ballon que nous proposons d'ailleurs de marnière standardisée à certains de nos Distributeurs qui, du coups, ont dans leurs stocks des cuves horizontales "hybrides" utilisables en Thermosiphon (Monobloc) ou bien en Circulation Forcée (installations dissociés donc); grâce à deux loges sondes températures placées en partie haute et basse du ballon.

Question:

Nos techniciens galèrent un petit peu pour dévisser/visser les résistances électriques sur les ballons; auriez-vous un outil adapté à cet effet ?

Réponse iGST:

Répondant à la demande de certains de nos clients professionnels, nous avons en effet développé une clef pour visser et dévisser facilement les résistances électriques.

Question:

Sur la page "Réalisations" de votre site Internet, il y a deux photos, pour lesquelles je ne comprends pas la raison pour laquelle le ballon est placé en dessas du niveau le plus haut des capteurs! Est-ce du Thermosiphon?!

Réponse iGST:

Comme évoqué, plus-haut, dans cettre rubrique, il s'agit de notre ballon "hybride", ici employé pour un système dissocié. La raison est esthétique, certains clients préférant cacher le ou les ballons au plus proche de la toiture, s'ils ont de la place, plutôt que de les voir dépasser de l'extérieur.